英国广播公司的弗兰克·加德纳在不得不“爬”上飞机厕所后批评了航空公司
英国广播公司记者弗兰克·加德纳批评了一家航空公司,因为飞机上没有轮椅,他不得不“在地板上爬”才能到达飞机上的厕所。
2004年被基地组织武装分子枪击后瘫痪的BBC新闻安全记者说,他在波兰航空公司航班上的经历是“丢脸的”,“身体上非常不舒服”。
加德纳补充说,周一在从华沙飞往伦敦的航班上,不得不穿着西装“在地板上拖着脚走”,这是一种“羞辱”。
我在飞机上的经历不仅让我的身体感到非常不舒服,当然也很丢脸
弗兰克·加德纳,BBC新闻
波兰航空公司对加德纳先生的“痛苦经历”表示“深深的歉意”。
该公司补充说,“由于空间有限”,其短途机队尚未提供机上轮椅,但它正在“测试解决方案”,以便“在不久的将来”为飞机配备轮椅。
加德纳表示,没有这种设备“对残疾乘客来说是不可接受的”,他补充说,这些设备“很容易折叠起来,放进橱柜或头顶的储物柜里”。
这位记者说,残疾乘客“仍然受到这样的歧视”,这是“可耻的”。
在英国广播公司的一篇文章中,加德纳先生讨论了他的经历,他写道:“周一,在从华沙飞往伦敦的航班上,我不得不在飞机地板上爬行才能到达厕所。
“我在飞机上的经历既让我身体非常不舒服,当然也很丢脸。
“现在是2024年,而不是1970年,我觉得很奇怪,一家航空公司被允许进出英国机场,而政策实际上是说‘如果你不能走路,你就不能在我们的飞机上上厕所’。”
加德纳表示,飞机上的空乘人员“非常棒”,“尽他们所能提供帮助”,并补充说,他们鼓励他投诉,“因为他们知道这是多么错误”。
由于机上没有轮椅,给您带来不便和不适,我们深表歉意
波兰航空公司
波兰航空公司在一份声明中告诉巴勒斯坦新闻社:“我们对弗兰克·加德纳先生最近在我们航班上遇到的痛苦经历深表歉意。
“我们对由于机上没有轮椅而造成的不便和不适表示诚挚的歉意。
“目前,我们的梦幻客机提供机上轮椅。但是,由于空间有限,我们的短途机队还没有这个设施。
“我们了解无障碍的重要性,并正在积极测试解决方案,以便在不久的将来为我们的短途飞机配备机上轮椅。”
该航空公司补充说:“我们致力于改善我们的服务,以确保所有乘客都有舒适和有尊严的旅行体验。”
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