在航班延误的抱怨和混乱中，人们称赞这家航空公司处理了6小时的延误

　　最近几周，由于大雾和恶劣的天气条件，印度的许多航班延误，给乘客带来了不便。他们中的许多人甚至指责航空公司通讯延误、退款和改签问题以及糟糕的服务。与此相反，一位乘客最近在X上分享了Vistara航空公司如何以令人印象深刻的专业精神处理了6小时的延误。X用户Akshay Chaturvedi称赞Vistara航空公司清楚地传达了所有延误和发展。他补充说，在六个小时的延误中，有三个小时是在飞机内度过的。航空公司工作人员确保飞机的通风和空调正常工作，并提供了近一个小时的食品和点心服务。

　　https://twitter.com/Akshay001/status/1746495231892103576

　　他写道:“我今天乘坐的airvistara航班晚点了6个小时，其中有3个多小时是在跑道上等待的。但是，他们处理迷你危机的方式是超级不可思议的!首先，百分百的诚实沟通，什么在他们手中，什么不在他们手中，不停地道歉，脸上带着微笑。其次，空调/通风等贯穿始终，甚至没有一秒钟试图从他们的标准品牌体验中走捷径。第三，可以说，飞机陷阱的时机把握得很好;餐饮服务持续了45分钟到一个小时，然后是一些外部安全演习，然后是其他事情。当乘客看到无所作为时，他们开始感到沮丧，但这是简单的印度人表现出诚实-努力-黑客…" ki kuch toh chal raha hai yaar, koshish kar rahe hain "站在另一边不容易。为今天的英国963节目中的Shreshtha、Nikitha和Jyoti欢呼吧，你们是真正的摇滚明星。”

　　另一位X用户在评论这篇文章时赞扬了Vistara航空公司，并写道:“@ Vistara的机组人员是最好的!我周六从Blr飞往Hyd，由于大雾，我们的航班在Blr延误了45分钟。机长解释了整个情况，并为自己的过错道歉，并将这次航班的延误时间从45分钟减少到20分钟。”

　　一位X用户称赞Chaturvedi把功劳归给了航空公司的员工，因为他们的行为经常不被赏识，并写道:“至少有人在那里理解并分享故事的另一面——善解人意和脚踏实是一个正确领导者的一些特质。”

　　另一个人写道:“趁它还在，好好享受吧。他们将与印度航空合并，我们唯一有价值的品牌将不复存在。与母公司相比，Vistara是一个如此伟大的品牌，这应该是另一种方式。直到2030年，印度航空才会有期望。”

　　一名乘客袭击一名靛蓝航空飞行员的视频在社交媒体上疯传后，这起事件成为头条新闻。