Netflix用户拒绝在被迫观看广告的同时支付“30%的涨价”
由于流媒体服务Netflix的订阅费用飙升,愤怒的用户威胁要取消订阅。
粉丝们在网上表达了他们的不满,称Netflix的图书馆不够好,不足以证明其价格是合理的,这些价格多年来一直在上涨,而且还将再次上涨。
Netflix正在全面提高订阅价格,并取消其最便宜的无广告服务Basic,取而代之的是提供“带广告的标准服务”,这将是最便宜的选择。
今年1月,该公司宣布将取消基本套餐,从加拿大和英国的用户开始。
该计划从上个月开始逐步取消,令用户非常沮丧的是,他们声称自己被迫在有限访问内容的广告支持计划或支付更多钱之间做出选择。
现在,许多客户发誓永远不再使用这项服务。
在Reddit上,一位粉丝写道:“我不会为看广告的服务付费。Netflix的目录也不值30%的价格上涨。30% ? !
“20多年来我一直是我的忠实客户。
“这不是即兴表演,这是一位悲伤的订阅者对核心服务的抱怨。”
这个评论收到了很多回复,他们都同意这个观点。
一个人回答说:“是的。我完成了。自从1998年他们第一次邮寄电影以来,我就一直是他们的客户!我当时住在旧金山,听说了这项新服务。”另一个人回答说:“我也一样!这是一项非常独特的服务,在当时提供了非常高的价值。”
客户们表示,他们觉得自己被订阅服务欺骗了,而这种服务“已经忘记了他们从哪里来”。
“我会取消的,”其中一人写道。“当一些真正优秀的新内容出现时,我会定期回来。如果有足够多的人取消,公司将收回决定。”
另一位美国用户补充道:“我刚刚取消了十年后的约会。我已经认为12美元/月对我得到的东西来说有点贵了,但我并没有在意到改变它
“但同样的服务,我不会涨到每月16美元吧?”我也不会每月花7美元去购买带有广告的内容。这类内容本来就不多,我唯一期待的便是晦涩难懂的内容。”
在英国,基本套餐被取消后,有三种套餐可供选择。它们是带有广告的标准套餐(4.99英镑),标准套餐(10.99英镑)允许你在两种支持的设备上无限制地观看无广告的电影、电视节目和手机游戏,或者高级套餐(与标准套餐相同,但允许使用四种设备,17.99英镑)。
“说实话,过去几年Netflix对我来说每况愈下。下一季要花很长时间才能出来,而且还没有什么真正好的新内容。”
其他用户也表达了同样的观点,许多人声称他们几个月前就取消了订阅。
另一名用户宣称:“价格将继续上涨,直到人们开始集体离开这个平台。”
Netflix还在继续涨价。本周早些时候,继4月份的一次上涨之后,尼日利亚用户的价格在几个月内第二次上涨。
网飞公司在其网站上解释了涨价的原因:“随着我们继续增加更多的电视节目和电影,并引入新的产品功能,我们的计划和价格可能会发生变化。”我们也可能调整计划和定价以应对当地市场的变化,例如当地税收或通货膨胀的变化。
“如果你的价格有变化,Netflix会在你的价格上涨的结算日期前一个月给你发一封电子邮件,告诉你价格变化的细节。
“一旦宣布价格更新,新计划价格将适用于所有人。”
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